El Teléfono de la Esperanza puede ser un puente directo hacia la ayuda. Esta herramienta funciona como un recurso vital y accesible para cualquier persona que pase por un momento de crisis. Desde la organización, María Guerrero explica que la atención está disponible en todo momento, sin importar la hora del día. Por lo que, al llamar, se recibe respuesta inmediata con la intención de ayudar. "Estamos 24/7 para cualquier persona que lo necesite".

En el Teléfono de la Esperanza existe un equipo cualificado que atiende las llamadas de forma anónima y empática. Así, quien necesita ayuda no se siente juzgado. María Guerrero describe a su equipo como "profesionales" y añade: "Son personas que no te critican, que te escuchan, están totalmente cualificadas".

Atención permanente, apoyo profesional y escucha sin juicios

El objetivo es acompañar a la persona que quiere salir adelante, incluso a través del teléfono. La organización recuerda que la esperanza es posible y que siempre hay alguien al otro lado dispuesto a ayudar a encontrar una salida.