El que fuera responsable de comunicación de Cruz Roja Extremadura en 2004, Jesús López Santana, recuerda los momentos vividos por la oenegé durante el 11M. Llegaron al mediodía Madrid, y trabajaron tanto en el Hospital 12 de Octubre como en IFEMA, en labores de "facilitar información, soporte emocional a los familiasres de las víctimas y atención a los medios de comunicación"