La situación se complica en La Palma y los canarios que viven fuera de la isla lo viven con especial angustia. Es el caso de Carmen, palmera que se encuentra en Mérida por motivos profesionales y que permanece pendiente de todo lo que pasa en su hogar.

Por suerte su familia se encuentra bien. Carmen permanece en continuo contacto con ellos. Uno de los principales problemas ahora es la ceniza.

Una situación que trae malos recuerdos. Su padre murió hace 50 años por la erupción del volcán Teneguía, también en La Palma. Falleció por los problemas respiratorios como consecuencia de aquella catástrofe.

Por ello, esta palmera sabe de lo que habla y hace un llamamiento a la sensatez. Pide que nadie vaya, sólo los que puedan ayudar.