El Servicio Extremeño de Salud (SES) ha publicado una Guía de Buenas Prácticas para el Acompañamiento en sus distintos centros, servicios y unidades, un documento que se enmarca en el Plan de Acción de Humanización de la Atención Sanitaria y que contribuye de forma directa al desarrollo de sus ejes y líneas estratégicas.

Objetivos y criterios comunes

El principal objetivo de la guía es establecer criterios generales de buenas prácticas que faciliten el acompañamiento de los usuarios en los centros del SES. Además, fija criterios comunes sobre el régimen de visitas de menores de edad, garantizando su compatibilidad con la atención sanitaria y la seguridad del paciente.

El documento ha sido elaborado por un grupo de trabajo multidisciplinar, integrado por profesionales de todas las áreas de salud y de distintos ámbitos asistenciales, lo que refuerza su enfoque integral y su orientación a las necesidades de las personas.

Asimismo, se han incorporado las aportaciones de las Comisiones de Humanización de las Áreas de Salud y la guía ha sido validada y aprobada por la Comisión de Humanización de la Atención Sanitaria del SES en su pleno celebrado el 20 de mayo de 2026.

Referencia y compromiso con la atención humanizada

La guía pretende servir como documento de referencia para la edición y actualización de los protocolos existentes en los distintos centros, servicios y unidades de las áreas de salud.

Entre los aspectos más destacados se incluyen el impulso del acompañamiento como elemento clave de la atención centrada en la persona, la flexibilidad en las visitas según las necesidades asistenciales y la incorporación de buenas prácticas que favorecen la comunicación, la seguridad y la participación de pacientes y familiares.

Con esta iniciativa, el SES reafirma su compromiso con una atención sanitaria de calidad y humanizada, centrada en las personas y orientada a la mejora continua de la experiencia del paciente y de su entorno.