Bankinter ha informado a través de sus redes sociales de que está sufriendo una incidencia técnica que afecta al acceso y funcionamiento de su página web y de su aplicación móvil.

Según ha explicado la entidad, los problemas comenzaron durante la pasada noche y continúan este martes, lo que impide que algunos clientes puedan utilizar con normalidad los servicios digitales del banco.

Servicios afectados

La entidad ha reconocido las dificultades de acceso y ha asegurado que sus equipos técnicos trabajan para restablecer el servicio lo antes posible.

"Debido a una incidencia técnica, la app y la web no están funcionando con normalidad. Estamos trabajando para solucionarla lo antes posible. Disculpa las molestias", ha señalado Bankinter en sus canales oficiales.

Alternativas para los clientes

Mientras persista la incidencia, el banco recomienda a los usuarios que necesiten realizar operaciones urgentes que utilicen los canales alternativos disponibles.

"Si necesitas realizar una operación urgente, puedes contactar con Banca Telefónica o acudir a cualquiera de nuestras oficinas", ha añadido la entidad.

Por el momento, Bankinter no ha detallado las causas de la incidencia ni ha comunicado una previsión para la completa recuperación de los servicios afectados.