Renovarse o morir. Ese refrán tan conocido describe a la perfección la estrategia que están siguiendo muchas empresas extremeñas que han encontrado en TikTok un aliado para posicionar sus productos, captar nuevos compradores y multiplicar sus ventas a través del comercio social.
Vender online no es sencillo: requiere saber mostrar el producto, crear confianza y garantizar la calidad. Aun así, varios negocios de la región han logrado dar el salto y consolidarse en esta plataforma. “Llevamos vendiendo desde 2014, pero desde TikTok se han impulsado las ventas. En 2020 mucha gente mayor empezó a comprar; solo necesitaban ese empujón”, explica Alonso González, empresario de Casar de Cáceres, que gestiona un almacén desde el que ya ha publicado más de 1.500 vídeos y acumula 40.000 seguidores.
Su experiencia demuestra la potencia del comercio social: “Un cliente en Barcelona, Alemania o Francia puede comprar a precio de Extremadura, más barato. Hacemos un directo diario de dos horas y TikTok ha venido a conocernos. A todo el mundo no le pasa eso”, afirma con orgullo.
Los datos le dan la razón. Según la consultora Nielsen IQ, los productos ibéricos y el aceite de oliva son dos de las categorías de mayor éxito en TikTok Shop, donde negocios extremeños están cruzando fronteras y logrando miles de ventas.
El fenómeno va más allá de la alimentación. También Esther, que acaba de abrir una tienda de ropa y complementos en Malpartida de Plasencia, está apostando por la visibilidad digital para garantizar su futuro en el municipio. “Me muevo por TikTok e Instagram porque ahora las ventas están ahí. Le haces más fácil la compra a la gente”, explica.
Para muchos pequeños comercios, las redes sociales no solo son una herramienta de promoción, sino también una oportunidad para mantenerse en su localidad y, al mismo tiempo, llegar al mercado nacional e internacional.
El comercio social se convierte así en un salvavidas para el tejido empresarial extremeño, que se reinventa para competir en un entorno cada vez más digital, más rápido y más global.
