Pasajeros algo más satisfechos, por fin, después de una semana de incidencias, y después del último gran retraso, el del tren de anoche que llegaba 25 minutos más tarde de la hora prevista. Pero esta mañana el Alvia que salía de Badajoz a las 7:25 llegaba a Madrid con apenas ocho minutos de retraso, prácticamente puntual.

Algo parecido a lo que ocurrió ayer por la mañana. El tren salía con unos cinco minutos de retraso desde Badajoz. Un retraso que se ha ido manteniendo durante todo el trayecto y ha llegado a Chamartín a las 12:06 horas, ocho minutos más tarde de lo previsto.

Política de devoluciones

La política de devoluciones de Renfe con respecto al Alvia implica que si la demora es superior a los 30 minutos, el pasajero tiene derecho a reclamar el 50% del importe del billete y si el retraso es de más de una hora, la reclamación puede ser del 100%.