El Ayuntamiento de Don Benito ha instado a la Junta de Extremadura a exigir responsabilidades a DISENEL, la empresa distribuidora de electricidad en gran parte de la ciudad, tras las sucesivas interrupciones del suministro registradas en los últimos meses.

Desde el pasado mes de julio, los vecinos han sufrido tres apagones de carácter generalizado. El primero se produjo el 25 de julio, cuando la ciudad permaneció unas seis horas sin electricidad. A este episodio se sumó un nuevo corte el pasado sábado, con una duración aproximada de una hora, y otro apagón registrado este domingo, que dejó sin suministro a numerosos hogares durante cerca de tres horas antes de que el servicio se fuese restableciendo de forma progresiva por barrios.

El Ayuntamiento solicita informes técnicos

La alcaldesa Elisabeth Medina, se ha puesto en contacto este lunes con la compañía eléctrica para reclamar informes técnicos detallados e individualizados sobre las incidencias registradas tanto este fin de semana como el pasado mes de julio. Además, el Consistorio ha solicitado a la distribuidora la presentación de un plan de inversiones y medidas correctoras urgentes que permita garantizar la continuidad del suministro eléctrico y evitar nuevos cortes en el futuro.

Según ha informado DISENEL, la última incidencia estaría relacionada con una avería en la subestación principal de El Guijo, situada en la carretera de La Haba y encargada de abastecer a los abonados de la compañía distribuidora.

Posibles expedientes sancionadores

Tras la conversación mantenida con la empresa, el Ayuntamiento trasladará la situación a la Dirección General de Industria para que analice las incidencias registradas y valore la apertura de los correspondientes expedientes, incluidos los sancionadores, en caso de que se acrediten posibles incumplimientos.

En este sentido, el Consistorio considera necesario esclarecer las circunstancias que han provocado los distintos apagones y comprobar si las instalaciones y la red de distribución reúnen las condiciones técnicas exigibles para garantizar un suministro estable y seguro. La alcaldesa ha subrayado que «nuestra obligación es defender a los vecinos y actuar con toda la diligencia que nos corresponde. Vamos a exigir a la compañía explicaciones claras, garantías de que se están tomando las medidas necesarias y soluciones que permitan evitar que una situación como esta vuelva a repetirse».

Posibles compensaciones para los usuarios

El Ayuntamiento ha recordado que la normativa eléctrica contempla mecanismos de compensación automática cuando se producen incumplimientos en los niveles de calidad del suministro. Estas indemnizaciones corresponden a los clientes afectados sin necesidad de presentar una solicitud individual, por lo que recomienda revisar las próximas facturas para comprobar que se aplican correctamente. Asimismo, el Consistorio aconseja a los vecinos que hayan sufrido daños materiales a consecuencia de los cortes eléctricos que contacten con sus respectivas compañías aseguradoras para tramitar las posibles reclamaciones.

Por último, la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) permanecerá a disposición de los ciudadanos para ofrecer asesoramiento y resolver dudas relacionadas con las incidencias. El Ayuntamiento ha asegurado que continuará realizando gestiones tanto ante DISENEL como ante los organismos competentes con el objetivo de esclarecer lo sucedido y garantizar un suministro eléctrico seguro, estable y de calidad para la ciudad.