El correo de Outlook, la aplicación de mensajería Teams y otros servicios de Microsoft 365 siguen registrando fallos a nivel mundial horas después de que comenzara una importante interrupción este jueves. La compañía tecnológica trabaja a contrarreloj durante la madrugada de este viernes para restaurar sus plataformas.

En su última actualización oficial, Microsoft ha señalado que los cambios aplicados para solucionar la incidencia "no están funcionando como se esperaba". Aunque la empresa ha desplegado nuevas medidas de mitigación, ha reconocido que encuentra dificultades técnicas que impiden implementar parte de las soluciones previstas.

Servidores sobrecargados e intermitencias

La compañía ha explicado en un comunicado difundido a través de la red social X que el origen de la caída radica en un problema de infraestructura y conectividad. "Varios servidores han quedado inesperadamente fuera de servicio, lo que ha sobrecargado el resto de la infraestructura. Estamos trabajando para restablecerlos de manera segura", ha detallado la firma.

Asimismo, la tecnológica ha advertido de que la incidencia afecta a usuarios de cualquier región del mundo y que los servicios que logran volver a ponerse en marcha pueden dejar de responder de nuevo al recibir picos de tráfico. Por ello, los equipos técnicos prueban alternativas para permitir el acceso progresivo de los usuarios sin saturar los sistemas.