El Ayuntamiento de Badajoz, a través de la Concejalía de Turismo y Patrimonio Histórico junto a los servicios informáticos municipales, la empresa Intelijen y la Universidad de Extremadura (UEx), ha lanzado un agente turístico basado en la inteligencia artificial, con información sobre eventos, lugares de interés, rutas o alojamientos. Se trata de una propuesta en periodo de pruebas que es "absolutamente novedosa", según el concejal del área, Rubén Galea, que ha detallado en su presentación que Badajoz es la primera localidad de Extremadura que la va a llevar a cabo y que "seguramente" hay "muy pocas" en España que lo tengan desarrollado, en torno a este agente de inteligencia artificial turística, con el que se adaptan a los nuevos tiempos y los desarrollos tecnológicos actuales.
Ya está disponible en la web de Turismo y en la aplicación municipal 'Ciudad de Badajoz'. Se trata de un "innovador" agente turístico basado en inteligencia artificial, que va a proporcionar información "útil y actualizada" sobre la ciudad, de forma que mejore así la experiencia tanto de turistas como de visitantes. Igualmente, ha señalado que puede responder preguntas sobre eventos, lugares de interés, rutas turísticas o servicios disponibles en la capital pacense, "proporcionando siempre una atención inmediata y personalizada". Galea ha matizado que está en fase de pruebas, y que lo lanzan "ahora" al tener lugar en estos dos próximos meses distintos eventos que atraen una gran cantidad de turistas, como el Carnaval, el Campeonato nacional de cortadores de jamón, la Recreación histórica de 'Los Sitios' de Badajoz o la Semana Santa, por lo que creen que es el momento "idóneo" y "más adecuado" para ponerlo en funcionamiento, en pruebas y con una visión de mejora "constante".
Entre sus características más destacadas, ha detallado que proporcionará información en tiempo real y datos "siempre" actualizados de las actividades, sobre transporte público o monumentos y sus horarios de apertura, como también dará recomendaciones personalizadas adaptadas a los intereses y preferencias de cada usuario. La interfaz es "muy intuitiva" y "perfectamente" accesible para todos los públicos, permite una navegación "fluida y sencilla", y con todas las interacciones que tengan lugar se permitirá hacer un análisis de las mismas y proporcionar información "valiosa" sobre las necesidades y preferencias de turistas y visitantes.
Preguntas en cualquier idioma
Se pueden hacer preguntas en cualquier idioma y que se puede interpelar por actos específicos para saber cuándo, a qué hora es y en qué ubicación, a la vez que ha recomendado que se pruebe al tratarse de una fase inicial o "versión beta".
Esta herramienta es accesible a través de la aplicación municipal 'Ciudad de Badajoz' y de la web de Turismo, ha detallado, como también habrá códigos QR en las oficinas turísticas y que se proporcionarán a los hoteles para que se pueda acceder directamente desde el móvil. Por su parte, Alberto Vera, fundador de Intelijen, ha indicado que el servicio que han desarrollado para el ayuntamiento es este agente turístico, conectado a datos en tiempo real y de "fácil intuición", y ha apuntado que, al entrar en el mismo y tras aceptar las normativas ofrece varias opciones, como Carnaval y eventos, donde al 'clicar' se exponen los principales y se pueden hacer preguntas al respecto. Otras consisten en la historia de Badajoz, lugares de interés como fortificaciones o museos, y recomendaciones de alojamientos.
